Celestolia

オンライン注文販売

linenbowl

2024年10月15日 〜 2025年3月15
ご注文品の配送は2025年6月末以降を予定しております。

年に２回、セミオーダーのご注文をまとめさせていただきます。個別のご注文も、工房の予定に従い追加料金にて承ります。
シャツやブラウスがお客様のシルエットによりよく合うよう、経験豊かなフランスの工房が、一着一着、丁寧にお仕立ていたします。

以下にオンライン注文販売の流れを説明いたします。当社オンライン注文販売の販売条件となりますので注意深くお読みください。

販売条件

１ オンライン注文販売の開催

２　ご注文方法

製品をお選びください

セレストリア では、お客様がご希望される仕様にしたがってお仕立てするため、返品の受け付けは不可となります。当サイトに記載されている寸法をご参照の上、必ずお客様のご仕様条件をご確認ください。

メールにてご注文ください

下記の１から６までの情報を次のメールアドレスまでお送りください。[contact(at)celestolia.com] [ ] を省いて、（at）を@に入れ替えてください。

重要事項：メールには、いかなる書類・URLアドレスも添付せぬようお願いします。これらが添付されたメールは処理できません。

3. お支払方法

当社からメールにてお客様に請求書をお送りいたします

請求書には、１）仏製品の税抜き価格と２）輸出料が記載されます。輸送に関わる製品の補償保険料は当社が受け持ちます。また、送金または振込でお支払いただくため当社の口座情報をお伝えします。

１）仏製品の税抜き価格：フランスから日本に輸出する場合、フランスの国内消費税（20%）が省かれます。当サイトの日本語版に表示されている税抜き製品価格です。

２）輸出料：製品1着につき 60ユーロ、同じご注文内の２着目以降は１着につき 10 ユーロの加算となります。

日本において、別途お客様にかかる輸入料について

お客様が日本で仏製品の小包を配達人から受け取る際、日本の消費税と通関手数料がかかります。配達人にお支払いください（現金の場合があります）。

    日本国内消費税：仏製品の税抜き価格の 60 % が課税価格になります。その課税価格の 10 %が日本で支払う日本の国内消費税になります。
    例：仏製品の税抜き価格が 200 ユーロの場合。
    200 € x 0.6 x 0.1 = 12 € 。この 12 € を日本円に換算した額が消費税です。
    通関手数料：荷物1個につき、200 円程度
お支払によりご注文を確定してください

請求書をお受け取り後、２週間以内に当社口座宛に、銀行振込、海外送金または海外銀行振込によりお支払い願います。
銀行振込、海外送金、海外銀行振込等の手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

領収書

当社からお客様に、お支払確認書をメールで送付いたします。

4. ご注文の取り消し（キャンセル）について

１） キャンセル可能期間 (2025年3月15日)の翌日以降はキャンセルが不可となります。お支払いいただいた金額の返済ができませんのであらかじめご了承ください。

２） キャンセル可能期間はキャンセルを受け付けさせていただきます。ご注文のお取り消しをメールでお知らせください。キャンセル手数料40ユーロをお支払金額から差し引いた額を返済いたします。お客様の銀行口座情報をお教え願います。

5. 製品の発送

お客様に製品を発送したのち、仏国際郵便の追跡番号をメールにてお知らせします。日本で閲覧できます。荷物は約１週間の予定で到着します。

6. 返品について

１） サイズおよび生地の色
ご注文製品のサイズおよび生地の色の変更は受け付けられません。当インターネット・サイトにて基本サイズおよび製品の型ごとのサイズを示しておりますので、お客様に適したセレストリア のシャツ＆ブラウスのサイズを十分にご確認ください。

２） 製品の誤送付
ご注文と別の製品が配送された場合は、お手数ですが製品の到着後2週間以内にメールにてご連絡お願いします。2週間を過ぎますと返品を受け付けられません。

３）製品の破損
ステップ１
お客様の手元に届いた製品に破損があった場合、次の二つの要因が考えられます。１）配送中の破損、または２）製造・梱包段階における品質検査の不備。問題を分析するため、製品の到着後2週間以内に該当品の写真をメール送付してください。2週間を過ぎますと問題のお取り扱いができません。

ステップ２
写真上で上記２つの要因における破損が認められず、お客様がお支払い済みの金額をご請求される場合は、問題の商品を弊社までお送り願います。送料はお客様払いとなります。問題が上記２点のいずれかの要因によることが確認された場合、お支払い済みの金額を銀行振込にて返済いたします。お客様の銀行口座情報をお教え願います。

お客様の個人情報の取り扱いについて

私たちはお客様の情報に関し、セレストリアのリネンシャツ＆ブラウスのご注文をよりよく製造し、お届けすること以外のいかなる目的にも使用しません。お客様情報の秘密を厳守します。URLアドレスやメールなどを通した追跡は一切行いません。

管理者
YAMAMOTO Mami
CELESTOLIA
住所：67 rue Saint-Jacques, 75005 Paris
パリ商業企業登録番号 RCS : 389 156 597
パリ職業目録番号　RM : 389 156 597 RM75 33-(0)142743062
[contact(at)celestolia.com] [ ] を外して、(at) を @ に入れ替えてください。いかなる書類も添付しないようお願いします。書類やURLが添付されたメールはお取り扱いできません。
サイト出版責任者 : YAMAMOTO Mami

HEBERGEUR
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