2024年8月15日までに承りましたご注文は、
2024年12月以降の配送を予定しております。
年に2回、セミオーダーのご注文をまとめさせていただきます。個別のご注文も、工房の予定に従い追加料金にて承ります。
シャツやブラウスがお客様のシルエットによりよく合うよう、経験豊かなフランスの工房が、一着一着、丁寧にお仕立ていたします。
以下にオンライン注文販売の流れを説明いたします。当社オンライン注文販売の販売条件となりますので注意深くお読みください。
お客様がご希望される仕様にしたがってお仕立てするため、返品の受け付けは不可となります。当サイトに記載されている寸法をご参照の上、必ずお客様のご仕様条件をご確認ください。
下記の情報を次のメールアドレスまでお送りください。[contact(at)celestolia.com] [ ] を省いて、(at)を@に入れ替えてください。
重要事項:メールには、いかなる書類・URLアドレスも添付せぬようお願いします。これらが添付されたメールは処理できません。
請求書には、1)仏製品の税抜き価格と2)輸出料が記載されます。輸送に関わる製品の補償保険料は当社が受け持ちます。また、送金または振込でお支払いただくため当社の口座情報をお伝えします。
1)仏製品の税抜き価格:フランスから日本に輸出する場合、フランスの国内消費税が省かれます。当サイトの日本語版に表示されている税抜き製品価格です。
2)輸出料:製品1着につき 60ユーロ、同じご注文内の2着目以降は1着につき 10 ユーロの加算となります。
お客様が日本で仏製品の小包を配達人から受け取る際、日本の消費税と通関手数料がかかります。配達人にお支払いください(現金の場合があります)。
請求書をお受け取り後、2週間以内に当社口座宛にお支払い願います。
当社からお客様に、お支払確認書をメール送付いたします。 1) キャンセル可能期間 (2024年3月15日)の翌日以降はキャンセルが不可となります。お支払いいただいた金額の返済ができませんのであらかじめご了承ください。
2) キャンセル可能期間はキャンセルを受け付けさせていただきます。ご注文のお取り消しをメールでお知らせください。キャンセル手数料30ユーロをお支払金額から差し引いた額を返済いたします。お客様の銀行口座情報をお教え願います。
お客様に製品を発送したのち、仏国際郵便の追跡番号をメールにてお知らせします。日本で閲覧できます。荷物は約1週間の予定で到着します。 1) サイズおよび生地の色 2) 製品の誤送付 3)製品の破損 ステップ2当社からメールにてお客様に請求書をお送りいたします
日本において、別途お客様にかかる輸入料について
200 € x 0.6 x 0.1 = 12 € 。この 12 € を日本円に換算した額が消費税です。お支払によりご注文を確定してください
銀行振込、海外送金、海外銀行振込等の手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
領収書
3. ご注文の取り消し(キャンセル)について
4. 製品の発送
5. 返品について
サイズおよび生地の色の変更を受け付けられません。当インターネット・サイトにて基本サイズおよび製品の型ごとのサイズを示しておりますので、お客様に適したセレストリア のシャツ&ブラウスのサイズを十分にご確認ください。
ご注文と別の製品が配送された場合は、お手数ですが製品の到着後2週間以内にメールにてご連絡お願いします。2週間を過ぎますと返品を受け付けられません。
ステップ1
お客様の手元に届いた製品に破損があった場合、次の二つの要因が考えられます。1)配送中の破損、または2)製造・梱包段階における品質検査の不備。問題を分析するため、製品の到着後2週間以内に該当品の写真をメール送付してください。2週間を過ぎますと問題のお取り扱いができません。
写真上で上記2つの要因における破損が認められず、お客様がお支払い済みの金額をご請求される場合は、問題の商品を弊社までお送り願います。送料はお客様払いとなります。問題が上記2点のいずれかの要因によることが確認された場合、お支払い済みの金額を銀行振込にて返済いたします。お客様の銀行口座情報をお教え願います。
管理者
YAMAMOTO Mami
CELESTOLIA
住所:67 rue Saint-Jacques, 75005 Paris
パリ商業企業登録番号 RCS : 389 156 597
パリ職業目録番号 RM : 389 156 597 RM75
33-(0)142743062
[contact(at)celestolia.com] [ ] を外して、(at) を @ に入れ替えてください。いかなる書類も添付しないようお願いします。書類やURLが添付されたメールはお取り扱いできません。
サイト出版責任者 : YAMAMOTO Mami
HEBERGEUR
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France,
Tel : 0972101007